תקנון מדיקום מוצרי איכות בע"מ להלן מדיקום

 

כל רכישה באתרנו מהווה הסכמת הלקוח לתנאי התקנון הנ"ל.

מדיקום שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת שהוא ובכל זמן.

במדיקום אפשר לשלם ב paypal! ללא הגבלת סכום!



אבטחת מידע:

פרטיות הינה ערך חשוב לנו, על מנת לשמור על פרטיות הלקוח והפרטים הנמסרים לנו על ידו

בעת הרכישה אנו מאבטחים את האתר בתקן אבטחה העומד בדרישות אבטחת אתרים מחמירה בטכנולוגיית SSL"" .
המידע הנמסר באתרנו לטובת ביצוע ההזמנה ישמש אותנו אך ורק למילוי בקשת הלקוח לאותו צורך או עניין.

המידע לא יועבר לכל גורם למעט הצרכים הנדרשים להשלמת דרישת הלקוח (חברת האשראי )

 

מוצרים באתר:

אתר מדיקום מכיל עשרות מוצרים הנמצאים במלאי.

צוות מדיקום עושה כל שביכולתו לעדכן את האתר ולמנוע טעויות בפרסום מוצרים, כל טעות בתיאור המוצר לא יחייב את מדיקום .

תמונות מידע וסרטוני וידאו של המוצגים באתר הינן להמחשה בלבד.

החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

רכישת מוצרים באתר:

צוות מדיקום עושה את מירב המאמצים על מנת לשרת את לקוחותיה ביעילות תוך שמירת שביעות רצון הלקוחות .

מיד לאחר ביצוע הזמנה תשלח למזמין הודעה לדוא"ל שההזמנה התקבלה בהצלחה. ביצוע הזמנה באתר לא מחייב את הלקוח או את מדיקום במימושה אלא לאחר תשלום עבור המוצר בלבד.

מדיקום שומרת לעצמה את הזכות לא לממש הזמנה שבוצעה באתר כל עוד לא בוצע תשלום לחברתנו בין אם עקב מלאי שאזל או במידה ולא אושרה ההזמנה מסיבה כלשהי ע"י נציגיה.
לאחר אישור העסקה בחברת האשראי תינתן הודעה למזמין שהעסקה אושרה,באחד מאמצעי ההתקשרות שהשאיר המזמין בעת ביצוע ההזמנה.

במקרה שהעסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי יקבל מבצע ההזמנה הודעה לאחד מאמצעי ההתקשרות שהשאיר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, ו/או תהיה החנות רשאית לראות עסקה זו כמבוטלת .

ספירת הימים למועד המשלוח המצוין באתר יחול ממועד אישור העסקה ע"י חברת האשראי ואינו מתכוון לזמן הגעת המשלוח לבית הלקוח אלא לשליחה והגעה לדואר ע"י מדיקום .

המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק.

לפרטים נוספים ובירור נא לפנות לשירות הלקוחות בחנות.

 

מקרים בהם רשאית החנות לבטל עסקה:

טעות חריגה בפרסום המוצר באתר.

במקרה של שיבוש ימי עסקים ע"י כוח עליון.

במקרה שאזל המלאי, ותמסר הודעה למזמין.

במקרה ונציג שירות הלקוחות של החנות לא יוכל ליצור קשר עם המזמין.

ביטול הזמנה ע"י הלקוח:

ע"פ חוק הגנת הצרכן , ראשי הלקוח להחזיר את המוצרים שרכש עד 14 יום

מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 50 ₪ הנמוך מביניהם.

הלקוח יהיה אחראי להחזרת המוצר לחנות .

במידה והמוצר נשלח בדואר/שליח הלקוח ישלם דמי משלוח דואר רשם 19 ש"ח לא יזוכה הלקוח בגינם.

המוצר יוחזר באריזתו המקורית שלם ללא שינוי, ללא שימוש וללא כל פגיעה או נזק כל שהוא שכן במקרה זה לחנות יש את הזכות לתבוע את הצרכן בשל פגיעה בערך המוצר.

ניתן לקבל החזר כספי או החלפה בתנאי שלא נעשה שימוש במכשיר וזאת בהתאם לכתוב בחוק.

 

התחייבות האספקה ומשלוחים:

בעת רכישת המוצר מצויין באתר מספר ימי האספקה.

ספירת ימי עסקים תהיה מיום א' – ה' ,שישי ,שבת , ערבי חג וימי חג לא יחשבו כימי עסקים.

הזמנה טלפונית ללא אמצעי תשלום מראש אינו מחייב את החנות לספק את המוצר ו/או לשריין את המוצר והמחיר.

התחייבות האספקה הינה התחייבותנו להוציא את המשלוח מצידנו ללקוח עד ימי האספקה המצויינים

מרגע השליחה זמן ההגעה תלוי אך ורק בסוג השילוח שבחר המזמין ולא בידי מדיקום (תקלות דואר למיניהן לא באחריות גיים-מובייל)

לקוח אשר הזמין מראש בדואר אקספרס ולאחר מכן ביטל את העסקה מכל סיבה שהיא, לא יקבל החזר כספי עבור המשלוח.

 

אחריות:

תעודת האחריות של מדיקום שהונפקה למוצר שנרכש יהווה אישור כי המוצר בגדר אחריות.

ברכישת המוצר יצוין משך האחריות על גבי תעודת האחריות.

במקרה הצורך להפעלת האחריות עלות משלוח המוצר וחזרתו יחולו על הרוכש ובאחריותו.

כל סימני פגיעה או נזק ובלאי לא סביר במוצר, ו/או תיקון ע"י גורם לא מוסמך, ע"י יצרן, ו/או , יגרמו לפקיעת האחריות, במקרה כזה עלות הנזק יחול על הרוכש.

מדיקום אינה נושאת באחריות על: מחיקת עברית, נעילת מכשיר. מסך, טאצ', מים, צריבת תוכנה, נפילות, שבר ועוד כמפורט בתעודת האריות ובנוסף לה.

הזכות להעדיף תיקון המוצר על החלפתו ולהיפך שמורה לשיקול דעת מדיקום בלבד.
במידה וצריך להזמין חלק מחו"ל זמן ההמתנה הינו בין 30 עד 40 ימי עסקים.


תודה שבחרתם באתר מדיקום אנו מאחלים לכם חווית גלישה מהנה באתרנו.

ח.פ החברה- 514707603

לכל בירור או שאלה מוקד שירות הלקוחות הטלפוני יעמוד לרשותכם:

מענה טלפוני:09-7728444 ימים א-ה (לא כולל חגים ומועדים) בין השעות 10.00 עד 14.00

פקס: 077-8066522

דוא”ל: service@medicompro.com

כתובת

הפרחים 2/2 רעננה